ご予約について
1人での来店で予約しても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
カウンター席もご用意しておりますので、お一人様でもお気軽にお越しください。
グループでの来店は何人まで可能ですか？
5名様以上でご来店の場合は、座席の関係上 お席が分かれてのご案内となります。
ご了承のうえご予約ください。
予約できる時間について教えてください。
ご予約可能な時間は
11:00〜16:00（最終入店） となっております。
スイーツは予約日未定でもお取り置きできますか？
スイーツはご来店日とあわせてご予約をお願いいたします。
ご来店日の変更は承っておりますので、その際はご連絡ください。
なお、平日はお席のみのご予約も可能です。
土日祝はスイーツのご注文をお願いいたしております。
土日祝は席のみの予約はできますか？
土日・祝日は人数分のスイーツのご注文をお願いしております。
ご注文が確認できない場合、ご予約がキャンセルとなる場合がございます。
なお、平日はお席のみのご予約も可能です。
当日予約はできますか？
当日予約は午前7時までとなっております。
(7時以降の当日予約は公式Instagramまたはお電話にてお願いいたします)
予約完了後のメールについて教えてください。
ご予約完了後に、確認メールが自動送信されます。
ご来店まで保管いただきますようお願いいたします。
なお、ご予約内容に不備がある場合は
店舗（0120-594-312）よりお電話を差し上げる場合がございます。
1日以上ご連絡が取れない場合は、**自動キャンセル（キャンセルポリシー適用）**となる場合がございます。
ご来店・お席について
VIP席は何人まで利用できますか？
VIP席は2名様までご利用いただけます。
ドレスコードはありますか？
ドレスコードは特にございません。
子どもの来店は可能ですか？
12歳未満のお客様はご来店いただけません。
推し活やぬい撮りはできますか？
店内での撮影は可能です。
推し様の撮影やぬい撮りをされる場合は半個室のお席がおすすめです。
※VIP席のカーテンは完全に閉めることはできません
※撮影には「ルームロゼ」が特におすすめです
お席の利用時間を教えてください。
お席のご利用時間は 70分制となっております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
遅刻した場合はどうなりますか？
ご予約時間に遅れる場合は、
お早めにご連絡をお願いいたします。
無断での遅刻やキャンセルにつきましては、
キャンセル料が発生する場合がございます。
また、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
他のお客様へのご案内にも影響が出てしまうため、
遅刻やキャンセルの際は必ずご連絡をお願いいたします。
メニューについて
紅茶の種類やメニューが知りたいです。
当店では国内ブランド
「amsu tea（アムシュティー）」の紅茶を使用しております。
紅茶の種類は季節によって変わります。
詳しくはメニューページよりご覧ください。
Tea Flights（ティーフライト）とは何ですか？
40種類以上の茶葉の中からランダムに選ばれた紅茶を、飲み比べでお楽しみいただける人気メニューです。
基本的に5〜6種類の紅茶をご提供いたします。
※紅茶のリストはメニューページよりご覧ください。
苦手な種類の紅茶がある場合は、提供を控えていただけますか？
苦手なフレーバーがございましたら、提供を控えることは可能です。
ご注文時にお気軽にお申し付けください。
ただし、ティーフライトは同一の内容をすべてのお客様にご提供しているため、
特定のフレーバーのみを別の種類に変更することはできかねます。
苦手なフレーバーが多い場合は、
お好みの紅茶をお選びいただけるポットメニューのご利用もおすすめしております。
テイクアウト・購入について
スコーンのテイクアウトはできますか？
スコーンのテイクアウトは可能です。
また、スコーンのお持ち帰りのみでのご来店も歓迎しております。
紅茶のみを購入することはできますか？
紅茶缶のお持ち帰りのみでのご来店も歓迎しております。
営業時間・キャンセルについて
営業時間を教えてください。
営業時間：11:00〜17:00（最終入店16:00）
定休日：毎週火曜日、水曜日、不定休
詳細は予約カレンダーをご覧ください。
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル・人数変更については以下の通りです。
タイミング キャンセル料
当日（無断） 100%
前日（無断） 50%
前日・当日（連絡あり） 0%
それ以前 0%
※オンライン上でお客様ご自身による変更・キャンセルが可能です。
前日・当日のキャンセルは
公式Instagramまたはお電話にてご連絡ください。
無断キャンセルの場合、
次回のご予約をお断りする場合がございます。